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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

ずっと、あなたのお客様でいたい!　　　　

著者 佐藤 芳直／著
出版者 大和出版
出版年月 2001.4

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 清水中央清閉／書庫673.3/ｻ/112816665一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ずっと、あなたのお客様でいたい!　　　　
サブタイトル 売上げが伸びるサービス・6つの急所
著者名 佐藤 芳直／著
著者 ヨミ サトウ ヨシナオ
出版者 大和出版
出版年月 2001.4
ページ数、枚数 221p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
言語区分 日本語
ISBN 4-8047-1598-3
分類10版 673.3
分類9版 673.3
件名 販売管理、サービス
内容紹介 価格は確かに顧客の心を射る最大の武器になる。しかし、「心を動かし、心を占有する」ことは、価格を下げるだけでは不可能だ。サービス重視の時代に、「ずっと、あなたのお客様でいたい」と思われるコツを伝授。



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