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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

だから顧客が盗まれる　　　　

著者 ハーベイ・トンプソン／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2004.12

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 清水中央清閉／書庫675/ﾄ/113405812一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル だから顧客が盗まれる　　　　
サブタイトル 収益に直結する顧客接点からの企業革新
著者名 ハーベイ・トンプソン／著 、 沢崎 冬日／訳
著者 ヨミ ハーベイ トンプソン、サワサキ フユヒ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2004.12
ページ数、枚数 245p
大きさ 20cm
価格 ￥１８００
言語区分 日本語
原タイトル 原タイトル:Who stole my customer??
ISBN 4-478-50243-9
分類10版 675
分類9版 675
件名 マーケティング
内容紹介 顧客中心の組織へと変革を遂げたIBMの教訓をベースに、顧客の視点からビジネスと組織を変えるためのヒントを満載。マーケティングの本質を突く、シンプルな質問からビジネスを再構築する。



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