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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

あなたの町は住みよいか　　　　

著者 日下 公人／監修
出版者 ぎょうせい
出版年月 2006.3

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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 南部書庫318/ｱ/141346272一般図書　利用可  ○
2 蒲原書庫318/ｱ/175000956一般図書　利用可  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル あなたの町は住みよいか　　　　
サブタイトル 公共サービス市民満足度向上マニュアル
著者名 日下 公人／監修 、 望月 照彦／監修 、 大島 章嘉／編集
著者 ヨミ クサカ キミンド、モチズキ テルヒコ、オオシマ アキヨシ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2006.3
ページ数、枚数 198p
大きさ 21cm
価格 ￥２０９５
言語区分 日本語
ISBN 4-324-07317-1
分類10版 318
分類9版 318
件名 地方行政
内容紹介 地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。



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