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書誌情報サマリ

タイトル

一億総マーケター時代の聞く技術　　　　

著者 喜山 荘一／著
出版者 阪急コミュニケーションズ
出版年月 2005.2

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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 清水中央清閉／書庫675/ｷ/113434235一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 一億総マーケター時代の聞く技術　　　　
サブタイトル 「明日の売れ筋」をつかむプログラム
著者名 喜山 荘一／著
著者 ヨミ キヤマ ソウイチ
出版者 阪急コミュニケーションズ
出版年月 2005.2
ページ数、枚数 260p
大きさ 19cm
価格 ￥１６００
言語区分 日本語
ISBN 4-484-05201-6
分類10版 675
分類9版 675
件名 マーケティング、販売管理
内容紹介 お客の文句や苦情が宝の山なのではない。商品/サービスを大きく育てるヒントは、お客の「ほめ言葉」の中にこそある。ネガティブ・オピニオンからポジティブ・ファクトへの転換を提案。「聞く」マーケティングを総まくり!



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