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蔵書情報

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書誌情報サマリ

タイトル

誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい　　　　

著者 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.2

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1 御幸町５階ビジ673.838/ﾀ/132067447一般図書　利用可  ○
2 南部一般673.838/ﾀ/143003330一般図書　利用可  ○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい　　　　
著者名 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著
著者 ヨミ ミツコシ イセタン ヒューマン ソリューションズ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2017.2
ページ数、枚数 188p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
言語区分 日本語
ISBN13桁 978-4-04-601680-5
ISBN 4-04-601680-5
分類10版 673.838
分類9版 673.838
件名 三越伊勢丹
内容紹介 「お客さまの背景にあるストーリーを常に想像する」「自ら楽しめば周りも楽しくなる」「販売はしない、接客をする」。340年以上親しまれてきた老舗百貨店が、相手と心を通わせる「心づかい」の極意を伝える。



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