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書誌情報サマリ

タイトル

熱狂的ファンのつくり方　　　　

著者 ケン・ブランチャード／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2025.7

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 御幸町５階ビジ673.3/ﾌ/132576864一般図書　貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 熱狂的ファンのつくり方　　　　
著者名 ケン・ブランチャード／著 、 シェルドン・ボウルズ／著 、 星野 佳路／監訳 、 御立 英史／訳
著者 ヨミ ケン ブランチャード、シェルドン ボウルズ、ホシノ ヨシハル、ミタチ エイジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2025.7
ページ数、枚数 6,178p
大きさ 20cm
価格 ￥１７００
言語区分 日本語
原タイトル 原タイトル:Raving fans
ISBN13桁 978-4-478-11195-6
ISBN 4-478-11195-6
分類10版 673.3
分類9版 673.3
件名 販売管理、サービス
内容紹介 「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない3つの秘訣をストーリー形式で紹介する。



目次


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