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蔵書情報

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所蔵数 7 在庫数 7 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

ネット予約時代の困ったお客のトリセツ　　　　

著者 飯野 たから／著
出版者 自由国民社
出版年月 2019.7

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 御幸町５階ビジ673.3/ｲ/132247071一般図書　利用可  ○
2 藁科一般673.3/ｲ/161130518一般図書　利用可  ○
3 西奈一般673.3/ｲ/171709845一般図書　利用可  ○
4 北部知識673.3/ｲ/151543721一般図書　利用可  ○
5 清水中央清２／一般673.3/ｲ/115171266一般図書　利用可  ○
6 興津一般673.3/ｲ/138473544一般図書　利用可  ○
7 蒲原一般673.3/ｲ/176530452一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ネット予約時代の困ったお客のトリセツ　　　　
著者名 飯野 たから／著 、 佐藤 祐介／監修
著者 ヨミ イイノ タカラ、サトウ ユウスケ
出版者 自由国民社
出版年月 2019.7
ページ数、枚数 239p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
言語区分 日本語
ISBN13桁 978-4-426-12543-1
ISBN 4-426-12543-1
分類10版 673.3
分類9版 673.3
件名 販売管理、苦情処理
内容紹介 ドタキャン客やクレーム客の対処法や防ぎ方、ネット上の悪意ある書き込みへの法的撃退法や反撃法など、「困ったお客の取扱い方法」を、具体例でわかりやすく紹介する。内容証明のサンプルも掲載。



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