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書誌情報サマリ

タイトル

最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本　　How‐nual図解入門　　

著者 打川 和男／編著
出版者 秀和システム
出版年月 2009.4

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 清水中央清２／一般007.35/ｳ/114102431一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 最新ITIL V3の基本と仕組みがよ〜くわかる本　　How‐nual図解入門　　
サブタイトル ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
著者名 打川 和男／編著 、 勝俣 良介／著
著者 ヨミ ウチカワ カズオ、カツマタ リョウスケ
シリーズ名 How‐nual図解入門
シリーズ名2 ビジネス
出版者 秀和システム
出版年月 2009.4
ページ数、枚数 238p
大きさ 21cm
価格 ￥１８００
言語区分 日本語
ISBN13桁 978-4-7980-2253-6
ISBN 4-7980-2253-6
分類10版 007.35
分類9版 007.35
件名 情報産業、サービス
内容紹介 Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。



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