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書誌情報サマリ

タイトル

事例から学ぶサービスサイエンス　　　　

著者 木下 栄蔵／著
出版者 近代科学社
出版年月 2009.2

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 中央書庫673/ｷ/131121731一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 事例から学ぶサービスサイエンス　　　　
サブタイトル サービス価値計測手法-10の実例-
著者名 木下 栄蔵／著
著者 ヨミ キノシタ エイゾウ
出版者 近代科学社
出版年月 2009.2
ページ数、枚数 4,176p
大きさ 21cm
価格 ￥２４００
言語区分 日本語
ISBN13桁 978-4-7649-0364-7
ISBN 4-7649-0364-7
分類10版 673
分類9版 673
件名 サービス
内容紹介 サービスという形のないものを目に見える形に定量化し、その質的向上を産業やビジネスの発展につなげるサービスサイエンス。「行政・教育サービス」「運輸・輸送サービス」「情報通信サービス」について具体的実例を紹介する。



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