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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

タイトル

サービス・マネジメント　上　　　

著者 バート・ヴァン・ローイ／編
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2004.12

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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 帯出区分 状態 貸出
1 清水中央清２／一般673.3/ｻ/113405740一般図書　利用可  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル サービス・マネジメント　上　　　
サブタイトル 統合的アプローチ
巻次 上
著者名 バート・ヴァン・ローイ／編 、 ポール・ゲンメル／編 、 ローランド・ヴァン・ディードンク／編 、 白井 義男／監修 、 平林 祥／訳
著者 ヨミ バート ヴァン ローイ、ポール ゲンメル、ローランド ヴァン ディードンク、シライ ヨシオ、ヒラバヤシ ショウ
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版年月 2004.12
ページ数、枚数 257,15p
大きさ 21cm
価格 ￥２８００
言語区分 日本語
原タイトル 原タイトル:Services management an integrated approach 原著第2版の翻訳
ISBN 4-89471-677-1
分類10版 673.3
分類9版 673.3
件名 販売管理、サービス
内容紹介 ヴレリック・ルーヴェン・ゲント経営大学院サービス・マネジメント・センターでの討論や調査を基に、サービス・マネジメントの問題を包括的に取り扱い、今日の経済におけるサービスの特性と重要性を考える。3分冊の第1冊。



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